Die RMV- und DB-Apps ermöglichen einen schnellen und benutzerfreundlichen digitalen Fahrscheinkauf. Leider bringen diese Apps nichts, wenn man sich an den unterirdischen Gleisen befindet. Dort gibt es nämlich keine Verbindung zum Internet. So ist es z.B. unmöglich ein Fahrtticket am Gleis im Hauptbahnhof, an der Hauptwache oder in der Taunusanlage zu kaufen. Die Kunden werden dazu verleitet, ohne einen gültigen Fahrausweis in die S- oder U-Bahnen einzusteigen und erst bei ausreichendem Internetempfang ein Ticket zu kaufen. Die Alternative wäre jeweils, auf eine höhere Ebene zu laufen und möglicherweise den Zug zu verpassen.