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Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten

Lesezeit: 2 Minuten

Bisheriger Verlauf

10.03.2024

Antrag Ortsbeirat

Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten

Details im PARLIS OF_305-15_2024
19.04.2024

Anregung Ortsbeirat

Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten

Details im PARLIS OM_5366_2024
22.07.2024

Stellungnahme des Magistrats

Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten

Details im PARLIS ST_1394_2024

S A C H S T A N D :

Anregung an den Magistrat vom 19.04.2024, OM 5366 entstanden aus Vorlage: OF 305/15 vom 10.03.2024

Betreff: Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten
Der Magistrat wird gebeten, die Terminvergabe in den Bürgerämtern so umzugestalten, dass nicht nur acht Kalendertage im Voraus für den gleichen Tag der Folgewoche ein Termin gebucht werden kann, sondern dies für einen längeren Zeitraum, beispielsweise zwei Wochen im Voraus, möglich sein sollte.

Begründung:

Montags und mittwochs ist der Besuch der Bürgerämter ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Allerdings ist beispielsweise das Bürgeramt in Nieder-Eschbach mittwochs nur bis 12:00 Uhr geöffnet. Ansonsten gilt die Regelung, dass z. B. dienstags für den Dienstag der Folgewoche ein Termin gebucht werden kann. Dies hat leider zur Folge, dass häufig bei dem Versuch einer Buchung die Termine bereits vergeben sind. Abhilfe kann darin bestehen, dass Termine einige Zeit im Voraus gebucht werden können. Antragstellender Ortsbeirat: Ortsbeirat 15dazugehörende Vorlage: Stellungnahme des Magistrats vom 22.07.2024, ST 1394 Aktenzeichen: 12-2