S A C H S T A N D :
Anregung an den Magistrat vom 19.04.2024, OM
5366 entstanden aus Vorlage:
OF 305/15 vom
10.03.2024 Betreff: Terminvergabe im Bürgeramt
nutzerfreundlicher gestalten Der Magistrat wird gebeten, die Terminvergabe in den
Bürgerämtern so umzugestalten, dass nicht nur acht Kalendertage im Voraus
für den gleichen Tag der Folgewoche ein Termin gebucht werden kann, sondern
dies für einen längeren Zeitraum, beispielsweise zwei Wochen im Voraus,
möglich sein sollte. Begründung: Montags und mittwochs ist der Besuch der Bürgerämter
ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Allerdings ist beispielsweise das
Bürgeramt in Nieder-Eschbach mittwochs nur bis 12:00 Uhr geöffnet.
Ansonsten gilt die Regelung, dass z. B. dienstags für den Dienstag der
Folgewoche ein Termin gebucht werden kann. Dies hat leider zur Folge, dass
häufig bei dem Versuch einer Buchung die Termine bereits vergeben sind. Abhilfe
kann darin bestehen, dass Termine einige Zeit im Voraus gebucht werden
können. Antragstellender Ortsbeirat:
Ortsbeirat 15
Vertraulichkeit: Nein dazugehörende Vorlage:
Stellungnahme des
Magistrats vom 22.07.2024, ST 1394
Aktenzeichen: 12-2
Vorlagentyp: OM
ID: OM_5366_2024
Erstellt: 19.04.2024
Aktualisiert: 28.11.2024
Parser Lab: Terminvergabe im Bürgeramt nutzerfreundlicher gestalten
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